Politique d’expédition

*POLITIQUES D'EXPÉDITION*

*1. Délais de livraison*

- Les commandes sont expédiées sous 24-48 heures à compter de la réception du paiement.
- Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

*2. Modes d'expédition*

- Nous proposons un seul mode d'expédition :
- Livraison standard : délai de livraison, 5 a 10 jours ouvrables. 

- Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.

*3. Frais d'expédition*

- Les frais d'expédition sont entièrement à notre charge actuellement.

*4. Suivi de colis*

- Nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande, qui permet de suivre l'état de la livraison.
- Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

*5. Problèmes de livraison*

• Si vous rencontrez des problèmes de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail proek.ov@hotmail.com
• - Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous fournir une solution.

*6. Retards de livraison*

- Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais indiqués, mais nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison en cas de circonstances imprévues, c’est pour cela que nous préférons élargir notre fourchette de délais de livraison à 5-10 jours ouvrable afin d’éviter des éventuels retard.
- Si nous rencontrons des retards de livraison, nous vous informerons par e-mail et vous fournirons une mise à jour sur l'état de votre commande.

*7. Livraison internationale*

- Nous n’expédions pas de commandes à l'international pour le moment.